Servicios domésticos menores y asistencia en el hogar
Brindamos ayuda rápida y de calidad para el hogar, organizamos pequeñas reparaciones y trabajos domésticos.
Se trata de un conjunto de servicios que facilitan su vida diaria: reparaciones menores, instalación de equipos, sustitución de enchufes o limpieza del área. Seleccionamos a especialistas de confianza y controlamos la calidad.
Por solicitud
1-2 días
Nuestras capacidades y habilidades
Gracias a especialistas contrastados, eliminamos el riesgo de trabajos de mala calidad y reparaciones repetidas.
Respondemos rápidamente a situaciones urgentes para que no tenga que vivir con averías durante semanas.
Ofrecemos un presupuesto transparente y tarifas fijas, reduciendo las sorpresas financieras.
Le ayudamos con la instalación y configuración de electrodomésticos.
Etapas de implementación del servicio
Consulta inicial y determinación del alcance del trabajo
Visita de un técnico a las instalaciones para evaluación y aclaración de detalles
Acuerdo sobre el coste y el plazo de ejecución
Realización de los trabajos necesarios en el plazo acordado
Entrega del resultado y feedback.
Tenemos respuestas para todas sus preguntas
Resultado final
Recibe ayuda rápida y profesional en todas las cuestiones del hogar: desde cambiar el grifo hasta pintar el techo. Los técnicos llegan puntualmente y realizan las tareas sin causar molestias, permitiéndole ocuparse de sus asuntos sin preocuparse por la calidad del trabajo y la seguridad.
Por solicitud
1-2 días
Preguntas frecuentes
¿Necesito estar presente durante la realización de los trabajos si estoy ocupado?
No es obligatorio. Puede dejar las llaves a nuestro empleado de confianza y, a continuación, recibir un informe fotográfico o en vídeo del trabajo realizado.
¿Con qué rapidez responden a un llamado urgente?
Por lo general, intentamos enviar a un técnico el mismo día o al siguiente. Si la situación requiere una intervención inmediata, haremos todo lo posible para ayudarle lo antes posible.
¿Cómo se realiza el pago y hay algún pago por adelantado?
La mayoría de las veces, el pago se realiza después de la finalización del trabajo. Si el proyecto requiere la compra de materiales, puede ser necesario un pago anticipado solo por estos materiales. Todos los detalles se acuerdan con antelación.
¿Se puede pedir al técnico que retire los escombros después de la reforma?
Sí, nuestros servicios pueden incluir la retirada de escombros y la limpieza del área de trabajo. Entendemos que la limpieza después de una reforma es tan importante como la calidad del trabajo en sí, por lo que ofrecemos esta opción.
¿Hay garantía para los trabajos realizados?
Sí, somos responsables de la calidad y, si durante el período de garantía surgen problemas debido a una ejecución deficiente, los solucionaremos sin costo.
¿Es posible solicitar solo una consulta sobre un problema sin realizar los trabajos?
Sí, contamos con el servicio de "Consulta con un especialista". El técnico acudirá, evaluará el problema y proporcionará recomendaciones profesionales. Si después de la consulta decide contratar la reparación, descontaremos el costo de la consulta del presupuesto total.
¿Puedo pagar con transferencia bancaria si no tengo dinero en efectivo?
Por supuesto. Aceptamos pagos por transferencia bancaria y otros métodos de pago sin efectivo.
¿Se puede cancelar el pedido un día antes de la llegada del técnico?
Sí, infórmenos sobre la cancelación lo antes posible. Entenderemos la situación y trataremos de reprogramar el pedido.
¿Se puede solicitar varios servicios pequeños a la vez, por ejemplo, colgar una repisa, pintar una pared y cambiar los enchufes?
Sí, podemos realizar todo el conjunto de tareas menores en una sola visita.
¿Qué hacer si necesito ayuda en un día festivo?
Podemos organizar la visita de un técnico también los fines de semana o días festivos, pero es importante coordinarlo con antelación. De esta manera, podremos garantizar la disponibilidad de un especialista y tener en cuenta la tarifa adicional por el trabajo fuera del horario laboral.
¿Puede ayudar con la compra de los materiales necesarios?
Por supuesto. Los técnicos pueden asesorarle de antemano sobre qué materiales son los más adecuados para comprar y también pueden encargarse de la compra en coordinación con usted.
Si soy extranjero y no hablo español, ¿cómo puedo explicar la tarea?
Le ayudaremos a comunicarse en un idioma cómodo para usted. En la agencia, contamos con empleados que hablan varios idiomas o podemos proporcionarle un intérprete.
¿Qué pasa si necesito cambiar la fecha o la hora de la visita del técnico?
Puede informarnos con antelación sobre el cambio deseado. Coordinaremos con el técnico un nuevo horario conveniente.
¿Qué hacer si se detecta una nueva avería durante el trabajo?
El técnico le informará sobre cualquier desperfecto adicional y le consultará si desea solucionarlo. Prepararemos un nuevo presupuesto teniendo en cuenta los trabajos adicionales, y usted decidirá si continuar.
¿Tienen un importe mínimo de pedido?
Por lo general, no establecemos un umbral fijo, pero para tareas muy pequeñas puede aplicarse un costo mínimo por la visita del técnico.
¿Ayudan con la limpieza del apartamento después de la salida de los inquilinos si alquilo la propiedad?
Por supuesto. Podemos organizar una limpieza integral, realizar pequeñas reparaciones, reemplazar elementos dañados y preparar la vivienda para la llegada de nuevos inquilinos. No tendrá que buscar varios contratistas.
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