
提供小型家庭服务与帮助

我们提供快速优质的家庭帮助,组织小型维修和家务工作.
这是一系列简化您日常生活的服务:小修小补、设备安装、更换插座或区域清洁。我们挑选经过验证的专业人员,并监督质量。
按要求
1-2 天

我们的能力和技能

服务实施阶段
初步咨询和确定工作范围
技术人员现场考察,进行评估和澄清细节
商定成本和时间表
在商定的时间内完成必要的工作
交付结果和反馈。

我们有您所有问题的答案

最终结果
您可以获得所有家务问题的迅速且专业的帮助:从更换水龙头到粉刷天花板。技工们准时到达并完成任务,不会造成任何不便,让您可以安心处理自己的事务,无需担心工作质量和安全问题。
按要求
1-2 天

常见问题
如果我很忙,我需要在工作进行时在场吗?
不必。您可以将钥匙交给我们可信赖的员工,然后获得完成工作的照片或视频报告。
你们对紧急呼叫的反应有多快?
通常情况下,我们会尽量在当天或次日派遣技师。如果情况需要紧急处理,我们会尽一切努力尽快为您提供帮助。
付款流程是怎样的?是否需要预付款?
通常情况下,付款是在工作完成后进行。如果项目涉及材料采购,可能仅需对这些材料进行预付款。所有细节都会提前商定。
维修后可以请技师清理建筑垃圾吗?
是的,我们的服务可以包括垃圾清理和工作区域清洁。我们理解,维修后的清洁和工作的质量同样重要,因此我们提供此选项。
已完成的工作有保修吗?
是的,我们对质量负责,如果在保修期内因施工质量问题出现任何问题,我们将免费修复。
是否可以仅就某个问题咨询,而不进行实际施工?
是的,我们提供“专家咨询”服务。技师会上门检查问题并提供专业建议。如果您在咨询后决定进行维修,我们将把咨询费用计入总预算中。
如果我没有现金,可以通过银行转账付款吗?
当然。我们接受银行转账及其他非现金支付方式。
技师到来前一天可以取消订单吗?
是的,请尽早通知我们取消订单。我们会理解情况,并尝试重新安排订单。
我可以一次性订购几项小服务吗?例如挂一个架子、粉刷一面墙和更换插座?
是的,我们可以在一次上门服务中完成所有的小任务.
如果我在节假日需要帮助怎么办?
我们也可以在周末或节假日安排技师上门,但需要提前协调。这样,我们可以保证有可用的专业人员,并考虑非工作时间的加收费率。
您能帮助购买必要的材料吗?
当然。技师可以提前为您提供建议,告诉您哪些材料更适合购买,并且可以在与您协商后自行购买。
如果我是外国人,不会说西班牙语,我该如何解释任务?
我们将帮助您使用方便的语言进行沟通。我们的机构有会多种语言的工作人员,或者我们可以提供翻译。
如果我需要更改技师上门的日期或时间怎么办?
您可以提前通知我们所需的更改。我们将与技师协调新的合适时间。
如果在施工过程中发现新的故障怎么办?
技师会告知您任何额外的问题,并询问您是否希望修复。我们将根据额外的工作准备新的报价,您可以决定是否继续。
你们有最低订单金额吗?
通常,我们不会设定严格的最低限额,但对于非常小的任务,可能会收取最低上门服务费。
如果我出租房产,您能否在租户搬出后提供公寓清洁服务?
当然。我们可以安排全面清洁、小型维修、更换损坏的部件,并为新租户准备房屋。您无需寻找多个不同的服务提供商。

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