Pequenos serviços domésticos e assistência em casa
Oferecemos assistência doméstica rápida e de qualidade, organizamos pequenos reparos e trabalhos domésticos.
Trata-se de um conjunto de serviços que facilitam o seu dia a dia: pequenos reparos, instalação de equipamentos, substituição de tomadas ou limpeza da área. Selecionamos especialistas de confiança e controlamos a qualidade.
Mediante solicitação
1-2 dias
Nossas capacidades e habilidades
Graças a especialistas verificados, eliminamos o risco de trabalho de má qualidade e reparações repetidas.
Respondemos rapidamente a situações urgentes para que não tenha de viver com avarias durante semanas.
Oferecemos um orçamento transparente e taxas fixas, reduzindo as surpresas financeiras.
Ajudamos na instalação e configuração de eletrodomésticos.
Etapas de implementação do serviço
Consulta inicial e determinação do âmbito do trabalho
Visita de um técnico ao local para avaliação e esclarecimento de detalhes
Acordo sobre o custo e o prazo
Conclusão do trabalho necessário no prazo acordado
Entrega do resultado e feedback.
Temos respostas para todas as suas perguntas
Resultado final
Você recebe assistência rápida e profissional em todas as questões domésticas: desde a troca de uma torneira até a pintura do teto. Os técnicos chegam pontualmente e executam as tarefas sem causar desconforto, permitindo que você se dedique tranquilamente aos seus afazeres sem se preocupar com a qualidade do trabalho e a segurança.
Mediante solicitação
1-2 dias
Perguntas frequentes
Preciso estar presente durante a execução dos trabalhos se eu estiver ocupado?
Não é obrigatório. Você pode deixar as chaves com o nosso funcionário de confiança e, em seguida, receber um relatório fotográfico ou em vídeo do trabalho realizado.
Quão rápido vocês respondem a um chamado urgente?
Normalmente, tentamos enviar um técnico no mesmo dia ou no dia seguinte. Se a situação exigir uma intervenção imediata, faremos o possível para ajudá-lo o mais rápido possível.
Como funciona o pagamento e há um adiantamento?
Na maioria das vezes, o pagamento é feito após a conclusão do trabalho. Se o projeto envolver a compra de materiais, pode ser necessário um adiantamento apenas para esses materiais. Todos os detalhes são discutidos com antecedência.
Posso pedir ao técnico para remover os entulhos após a reforma?
Sim, os nossos serviços podem incluir a remoção de entulho e a limpeza do local de trabalho. Entendemos que a limpeza após a reforma é tão importante quanto a qualidade do trabalho, por isso oferecemos essa opção.
Há garantia para os trabalhos realizados?
Sim, somos responsáveis pela qualidade e, se durante o período de garantia surgirem problemas devido a má execução, iremos resolvê-los gratuitamente.
É possível solicitar apenas uma consulta sobre um problema sem a execução do serviço?
Sim, temos o serviço de "Consulta com Especialista". O técnico irá até o local, avaliará o problema e fornecerá recomendações profissionais. Se após a consulta você decidir contratar o reparo, o valor da consulta será descontado do orçamento total.
Posso pagar por transferência bancária se não tiver dinheiro em espécie?
Claro. Aceitamos transferências bancárias e outros métodos de pagamento sem dinheiro em espécie.
Posso cancelar o pedido um dia antes da chegada do técnico?
Sim, avise-nos sobre o cancelamento o mais cedo possível. Entenderemos a situação e tentaremos remarcar o pedido.
É possível solicitar vários pequenos serviços de uma só vez, por exemplo, pendurar uma prateleira, pintar uma parede e trocar as tomadas?
Sim, podemos realizar todo o conjunto de pequenas tarefas em uma única visita.
O que fazer se eu precisar de ajuda em um feriado?
Podemos organizar a visita de um técnico também nos fins de semana ou feriados, mas é importante agendar com antecedência. Dessa forma, podemos garantir a disponibilidade de um especialista e considerar a tarifa adicional pelo trabalho fora do horário comercial.
Pode ajudar na compra dos materiais necessários?
Claro. Os técnicos podem aconselhar antecipadamente sobre quais materiais são melhores para comprar e também podem comprá-los eles mesmos em coordenação com você.
Se eu for estrangeiro e não falar espanhol, como posso explicar a tarefa?
Ajudaremos você a se comunicar em um idioma confortável. A agência tem funcionários que falam vários idiomas ou podemos fornecer um intérprete.
E se eu precisar alterar a data ou o horário da visita do técnico?
Você pode nos avisar com antecedência sobre a mudança desejada. Vamos coordenar um novo horário conveniente com o técnico.
O que fazer se for descoberta uma nova falha durante o serviço?
O técnico informará você sobre quaisquer falhas adicionais e perguntará se deseja corrigi-las. Prepararemos um novo orçamento considerando o trabalho extra, e você decidirá se deseja prosseguir.
Existe um valor mínimo de pedido?
Normalmente, não estabelecemos um limite fixo, mas para tarefas muito pequenas, pode haver uma taxa mínima pela visita do técnico.
Vocês ajudam na limpeza do apartamento após a saída dos inquilinos, caso eu alugue o imóvel?
Claro. Podemos organizar uma limpeza completa, pequenos reparos, substituição de itens danificados e preparar o imóvel para a chegada de novos inquilinos. Você não precisará procurar vários prestadores de serviço.
Serviços recomendados
