Petits services domestiques et aide à domicile

Nous assurons une aide rapide et de qualité à domicile, organisons des petites réparations et des travaux ménagers.

Il s'agit d'un ensemble de travaux qui facilitent votre vie quotidienne : petites réparations, installation d'équipements, remplacement de prises ou nettoyage de l'espace. Nous sélectionnons des spécialistes fiables et contrôlons la qualité.

Sur demande 1-2 jours

Nos capacités et compétences

Grâce à des spécialistes confirmés, nous éliminons le risque de travaux de mauvaise qualité et de réparations répétées.

Nous réagissons rapidement aux situations urgentes afin que vous ne viviez pas avec des dysfonctionnements pendant des semaines.

Nous proposons un devis transparent et des tarifs fixes, réduisant ainsi les mauvaises surprises financières.

Nous vous aidons à installer et à configurer vos appareils électroménagers.

Étapes de mise en œuvre du service

Consultation initiale et détermination de l'étendue des travaux

Visite d'un technicien sur place pour évaluation et clarification des détails

Accord sur le coût et le calendrier

Réalisation des travaux nécessaires dans les délais convenus

Livraison du résultat et retour d'information.

Nous avons des réponses à toutes vos questions

Résultat final

Vous bénéficiez d'une aide rapide et professionnelle pour toutes vos questions domestiques : du remplacement d'un robinet à la peinture du plafond. Les techniciens arrivent à l'heure et accomplissent les tâches sans causer de désagréments, vous permettant de vaquer tranquillement à vos occupations sans vous soucier de la qualité du travail et de la sécurité.

Sur demande 1-2 jours

Questions fréquentes

Dois-je être présent lors de l'exécution des travaux si je suis occupé ?

Ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez laisser les clés à notre employé de confiance, puis recevoir un rapport photo ou vidéo du travail effectué.

À quelle vitesse répondez-vous à un appel urgent ?

En général, nous essayons d'envoyer un technicien le jour même ou le lendemain. Si la situation nécessite une intervention immédiate, nous ferons tout notre possible pour vous aider au plus vite.

Comment se déroule le paiement et y a-t-il un acompte ?

Le plus souvent, le paiement est effectué après l’achèvement des travaux. Si le projet prévoit l’achat de matériaux, un acompte peut être demandé uniquement pour ces matériaux. Tous les détails sont convenus à l’avance.

Peut-on demander au technicien de retirer les déchets de construction après les travaux ?

Oui, nos services peuvent inclure l'évacuation des déchets et le nettoyage du chantier. Nous comprenons que la propreté après les travaux est aussi importante que la qualité du travail lui-même, c'est pourquoi nous proposons cette option.

Y a-t-il une garantie sur les travaux réalisés ?

Oui, nous sommes responsables de la qualité et, si des problèmes surviennent pendant la période de garantie en raison d’une mauvaise exécution, nous les réparerons gratuitement.

Est-il possible de demander uniquement une consultation sur un problème sans effectuer les travaux ?

Oui, nous proposons le service « Consultation d’un spécialiste ». Un technicien se rendra sur place, examinera le problème et fournira des recommandations professionnelles. Si vous décidez de commander la réparation après la consultation, nous déduirons le coût de la consultation du devis total.

Puis-je payer par virement bancaire si je n’ai pas d’espèces ?

Bien sûr. Nous acceptons les virements bancaires et d'autres modes de paiement sans espèces.

Peut-on annuler la commande un jour avant l’arrivée du technicien ?

Oui, informez-nous de l’annulation dès que possible. Nous comprendrons la situation et essayerons de reprogrammer la commande.

Peut-on commander plusieurs petits services en même temps, par exemple accrocher une étagère, peindre un mur et remplacer des prises ?

Oui, nous pouvons réaliser l'ensemble des petites tâches en une seule visite.

Que faire si j'ai besoin d'aide un jour férié ?

Nous pouvons organiser l'intervention d'un technicien même les week-ends ou les jours fériés, mais il est important de le planifier à l'avance. Ainsi, nous pourrons garantir la disponibilité d'un spécialiste et prendre en compte le tarif majoré pour le travail en dehors des heures normales.

Pouvez-vous aider à l'achat des matériaux nécessaires ?

Bien sûr. Les techniciens peuvent vous conseiller à l'avance sur les matériaux les plus adaptés à acheter et peuvent également les acheter eux-mêmes en accord avec vous.

Si je suis étranger et que je ne parle pas espagnol, comment puis-je expliquer la tâche ?

Nous vous aiderons à communiquer dans la langue qui vous convient. L’agence dispose d’employés parlant plusieurs langues ou nous pouvons fournir un interprète.

Que faire si j’ai besoin de modifier la date ou l’heure de la visite du technicien ?

Vous pouvez nous informer à l'avance du report souhaité. Nous conviendrons avec le technicien d'un nouvel horaire adapté.

Que faire si un nouveau problème est découvert pendant les travaux ?

Le technicien vous informera des éventuelles pannes supplémentaires et vous demandera si vous souhaitez les réparer. Nous établirons un nouveau devis en tenant compte des travaux supplémentaires, et vous déciderez si vous souhaitez poursuivre.

Avez-vous un montant minimum de commande ?

En général, nous ne fixons pas de seuil strict, mais pour les tâches très petites, un coût minimum de déplacement du technicien peut s’appliquer.

Aidez-vous au nettoyage de l’appartement après le départ des locataires si je mets mon bien en location ?

Bien sûr. Nous pouvons organiser un nettoyage complet, effectuer de petites réparations, remplacer les éléments cassés et préparer le logement pour l’arrivée de nouveaux locataires. Vous n’aurez pas à chercher plusieurs prestataires.