Мелкие бытовые услуги и помощь по дому
Обеспечим быструю и качественную помощь по дому, организуем мелкий ремонт и хозяйственные работы
Это комплекс работ, облегчающих Вашу повседневную жизнь: мелкий ремонт, установка техники, замена розеток или уборка территории. Мы подбираем проверенных специалистов и контролируем качество.
По запросу
1-2 дня
Наши возможности и навыки
Благодаря проверенным специалистам исключаем риск некачественных работ и повторных ремонтов.
Быстро реагируем на срочные ситуации, чтобы Вы не жили с неисправностями неделями.
Предлагаем прозрачную смету и фиксированные тарифы, уменьшая финансовые сюрпризы.
Помогаем с установкой и настройкой бытовой техники.
Этапы реализации услуги
Первичная консультация и определение объёма работ
Выезд мастера на объект для оценки и уточнения деталей
Согласование стоимости и сроков выполнения
Выполнение необходимых работ в согласованное время
Передача результата и обратная связь.
У нас есть ответы на все Ваши вопросы
Конечный результат
Вы получаете оперативную и профессиональную помощь во всех бытовых вопросах: от замены крана до покраски потолка. Мастера своевременно приезжают и выполняют задачи, не вызывая дискомфорта, а Вы можете спокойно заниматься своими делами, не беспокоясь о качестве работы и безопасности.
По запросу
1-2 дня
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли мне присутствовать при выполнении работ, если я занят?
Необязательно. Вы можете оставить ключи нашему проверенному сотруднику, а затем получить фото- или видеоотчёт о проделанной работе.
Как быстро Вы реагируете на срочный вызов?
Обычно мы стараемся отправить мастера в тот же день или на следующий. Если ситуация требует немедленного вмешательства, мы сделаем всё возможное, чтобы помочь Вам как можно быстрее.
Как проходит оплата и есть ли предоплата?
Чаще всего оплата производится после окончания работ. Если проект предусматривает закупку материалов, возможно внесение предоплаты только за эти материалы. Все детали обсуждаются заранее.
Можно ли попросить мастера убрать строительный мусор после ремонта?
Да, в наши услуги можно включить вывоз мусора и уборку рабочего места. Мы понимаем, что чистота после ремонта не менее важна, чем качество самих работ, поэтому готовы предоставить такую опцию.
Есть ли гарантия на выполненные работы?
Да, мы несем ответственность за качество, и если в течение гарантийного срока возникнут проблемы из-за некачественного исполнения, мы бесплатно их устраним.
Можно ли заказать только консультацию по какой-то проблеме, без выполнения работ?
Да, у нас есть услуга «Консультация специалиста». Мастер приедет, осмотрит проблему и даст профессиональные рекомендации. Если после консультации Вы решите заказать ремонт, мы учтём затраты на консультацию в общей смете.
Можно ли платить по безналичному расчёту, если у меня нет наличных?
Конечно. Мы принимаем оплату банковским переводом и другими безналичными способами.
Можно ли отменить заказ за день до приезда мастера?
Да, сообщите нам об отмене как можно раньше. Мы поймём ситуацию и попытаемся перенести заказ.
Можно ли заказать сразу несколько мелких услуг, например, повесить полку, покрасить стену и заменить розетки?
Да, мы можем выполнить весь комплекс мелких задач за один визит.
Что делать, если мне нужна помощь в праздничный день?
Мы можем организовать выезд мастера и в выходные или праздничные дни, но важно согласовать это заранее. Так мы сможем гарантировать наличие свободного специалиста и учесть повышенный тариф на работу в нерабочее время.
Можете ли Вы помочь с покупкой необходимых материалов?
Конечно. Мастера могут заранее проконсультировать, какие материалы лучше приобрести, а также могут купить их сами по согласованию с Вами.
Если я иностранец и не говорю по-испански, как я смогу объяснить задачу?
Мы поможем Вам общаться на удобном языке. В агентстве есть сотрудники, владеющие несколькими языками, или мы предоставим переводчика.
Что, если мне нужно поменять дату или время визита мастера?
Вы можете сообщить нам заранее о желаемом переносе. Мы согласуем с мастером другое удобное время.
Как быть, если обнаружилась новая поломка в процессе работ?
Мастер проинформирует Вас о дополнительных неисправностях и уточнит, хотите ли Вы их устранить. Мы составим новую смету с учётом дополнительных работ, а Вы решите, двигаться ли дальше.
Есть ли у вас минимальная сумма заказа?
Обычно мы не устанавливаем жёсткий порог, но для совсем небольших задач может действовать минимальная стоимость выезда мастера.
Помогаете ли Вы с уборкой квартиры после отъезда жильцов, если я сдаю недвижимость в аренду?
Конечно. Мы можем организовать комплексную уборку, мелкий ремонт, замену сломанных элементов и подготовить жильё к заселению новых арендаторов. Вам не придётся искать нескольких разных подрядчиков.
Рекомендуемые услуги
