小規模な家庭サービスとサポート
迅速で質の高い家庭支援を提供し、小規模な修理や家事作業を手配します.
これはあなたの日常生活を楽にするための各種作業のセットです。小さな修理、機器の設置、コンセントの交換、敷地の清掃などを含みます。私たちは信頼のおける専門家を厳選し、品質を管理しています.
リクエストに応じて
1-2 日
私たちの可能性とスキル
認定スペシャリストにより、質の悪い作業や繰り返しの修理のリスクを排除します。
緊急事態に迅速に対応するため、何週間も不具合を抱えて生活する必要はありません。
透明性の高い見積もりと固定料金を提供し、金銭的なサプライズを軽減します。
家庭用電化製品の設置とセットアップをお手伝いします。
サービス実施の段階
初期相談と作業範囲の決定
評価と詳細の明確化のための技術者による現地訪問
コストと時間枠に関する合意
合意された時間に必要な作業の完了
結果の引き渡しとフィードバック。
あなたのすべての質問に対する答えがあります
最終結果
水栓の交換から天井の塗装に至るまで、あらゆる家庭内の問題に対して迅速かつプロフェッショナルなサポートを受けられます。職人は時間通りに到着し、不快感を与えることなく作業を完了しますので、仕事の品質や安全性を心配することなく、安心してご自身の用事に専念できます。
リクエストに応じて
1-2 日
よくある質問
忙しい場合、作業中に立ち会う必要がありますか？
必ずしも必要ではありません。信頼できるスタッフに鍵を預け、その後、作業の写真またはビデオレポートを受け取ることができます。
緊急の呼び出しにどれくらい早く対応しますか？
通常、当日または翌日に技術者を派遣するよう努めています。緊急の対応が必要な場合は、できるだけ早くお手伝いできるよう最善を尽くします。
支払いはどのように行われ、前払いはありますか？
通常、支払いは作業完了後に行われます。プロジェクトに材料の購入が含まれる場合、これらの材料に対してのみ前払いが必要になることがあります。すべての詳細は事前に話し合われます。
リフォーム後に技術者に建設廃材の撤去を依頼できますか？
はい、当社のサービスには廃棄物の撤去や作業場の清掃を含めることができます。リフォーム後の清潔さが作業の品質と同じくらい重要であることを理解しているため、このオプションを提供しています。
完了した作業には保証がありますか？
はい、当社は品質に責任を持っており、保証期間内に施工不良による問題が発生した場合は、無料で修理いたします。
特定の問題についての相談のみを依頼し、作業を行わないことは可能ですか？
はい、「専門家相談」サービスをご提供しています。技術者が訪問し、問題を確認して専門的なアドバイスをいたします。相談後に修理を依頼する場合は、相談費用を総見積もりに含めます。
現金がない場合、銀行振込で支払うことはできますか？
もちろんです。銀行振込やその他のキャッシュレス決済を受け付けています。
技術者が到着する前日に注文をキャンセルできますか？
はい、キャンセルについてできるだけ早くお知らせください。状況を理解し、注文を再調整できるよう努めます。
例えば、棚を取り付けたり、壁を塗ったり、コンセントを交換したりするなど、いくつかの小さなサービスを一度に依頼することは可能ですか？
はい、1回の訪問で全ての小さな作業を完了することができます.
祝日に助けが必要な場合はどうすればよいですか？
週末や祝日にも技術者の派遣を手配できますが、事前の調整が重要です。そうすることで、専門家の確保と時間外料金の考慮が可能になります。
必要な材料の購入を手伝ってもらえますか？
もちろんです。技術者は事前にどの材料を購入すべきかアドバイスでき、また、お客様と調整の上、自身で購入することも可能です。
外国人でスペイン語が話せない場合、どうやって作業内容を説明できますか？
お客様が快適に話せる言語でのコミュニケーションをサポートします。弊社には多言語を話せるスタッフが在籍しており、または通訳を手配できます。
技術者の訪問日時を変更する必要がある場合はどうなりますか？
ご希望の変更について事前にご連絡ください。技術者と調整し、新しい便利な時間を決定します。
作業中に新たな故障が発見された場合はどうすればよいですか？
技術者は追加の不具合についてお知らせし、修理を希望するか確認します。追加作業を考慮した新しい見積もりを作成し、進めるかどうかを決めていただきます。
最低注文金額はありますか？
通常、厳格な最低料金は設定していませんが、ごく小さな作業には最低出張費が適用される場合があります。
賃貸物件を貸している場合、退去後の清掃を手伝ってもらえますか？
もちろんです。総合清掃や軽微な修理、壊れた部分の交換などを手配し、新しい入居者のための準備を行います。複数の業者を探す手間はかかりません。
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