Принципы работы агентства
Клиенты выбирают нас не только за результат, но и за подход. Здесь вы узнаете, как мы выстраиваем процесс работы, что для нас в приоритете и на какие внутренние опоры опирается команда Real-Agent каждый день.
Наши ценности и приоритеты
Принципы, на которых строится наша работа, — это не просто слова. Это практические ориентиры, которые определяют наши действия каждый день и формируют культуру внутри команды.
Оперативность
Мы ценим ваше время и действуем без промедления. Слаженная командная работа, современные инструменты и чёткие процессы позволяют нам быстро двигаться к результату без потери качества.
Внимательность
Каждый запрос уникален. Мы глубоко вникаем в потребности клиента, задаём уточняющие вопросы и предлагаем решения, максимально соответствующие целям и ожиданиям.
Вовлечённость
Мы работаем с полной отдачей, беря на себя задачи клиента как свои собственные. Это помогает достигать лучших результатов и строить по-настоящему партнёрские отношения.
Прозрачность
Открытость и честность — основа доверия. Мы предоставляем полную информацию, действуем без скрытых условий и всегда озвучиваем реальные возможности и ограничения.
Постоянное развитие
Мы учимся и адаптируемся. Разбираем каждый кейс, анализируем результаты, впитываем новые знания и применяем их на практике, чтобы каждый следующий проект становился лучше.
Гибкость и улучшения
Оптимизация для нас — непрерывный процесс. Мы совершенствуем внутренние процессы, тестируем новые подходы и внедряем инструменты, которые повышают эффективность и качество работы.
Обратная связь и открытость
Мы активно запрашиваем и принимаем обратную связь. Это помогает нам расти, становиться лучше и выстраивать честный диалог с клиентами, агентами и партнёрами.
Ответственность
Мы не перекладываем задачи и не уходим от сложных ситуаций. Взяли обязательство — доводим до конца. Отвечаем за результат не словами, а действиями.
Долгосрочные отношения
Мы выстраиваем сотрудничество не на одну сделку. Наша цель — стать вашим надёжным партнёром в вопросах недвижимости на годы вперёд. Нам важна репутация, поэтому мы заботимся о каждом этапе взаимодействия.
Фундамент компании Real-Agent
Надёжность нашей работы строится на прочной внутренней системе. Мы развиваемся не за счёт случайностей, а благодаря продуманной архитектуре процессов, профессиональной команде, технологической базе и внимательному отношению к каждому этапу сделки. Этот фундамент позволяет нам действовать уверенно, расти стабильно и быть полезными клиентам сегодня и в будущем.
Объекты и подбор
Постоянно добавляем новые объекты недвижимости в нашу базу. Поддерживаем актуальность базы. Также подберём лучший вариант на рынке под Ваш запрос, бюджет, цели и сроки.
Команда
Наша сеть агентов и команда обеспечивают быстрое и легкое проведение сделок во многих городах Испании. Развитие агентской сети и расширение географии присутствия способствует нашему росту и укреплению.
Юридическое сопровождение
Обеспечиваем Вам защиту от юридических рисков и гарантируем законность сделки. Подготовка и проведение сделки, а также постпродажное сопровождение для Вашего спокойствия и безопасности.
Центральный маркетинг
Наш централизованный маркетинг обеспечивает приток новых объектов и повышает скорость продажи. Это повышает мотивацию агентов, улучшая качество услуг и отношение к клиентам.
Развивающая мотивация
Наша система мотивации сотрудников создаёт условия для качественной работы с клиентами, обеспечивая удовольствие от работы и профессиональное развитие. Это способствует привлечению новых агентов и поддержанию высокого уровня обслуживания.
Непрерывное обучение
Постоянное повышение квалификации наших агентов гарантирует экспертизу при консультациях и улучшение наших сервисов, обеспечивая высокий уровень обслуживания.
Регламенты и правила
Соблюдение правил и стандартов гарантирует качественное обслуживание. Это повышает скорость всех процессов и позволяет автоматизировать рутинные задачи, обеспечивая эффективную и бесперебойную работу.
Цифровая система
Наша CRM-система обеспечивает внимательное ведение каждого клиента до достижения результата. Оцифровка деятельности позволяет правильно оценивать ситуацию на рынке, сохранять конкурентоспособность и быть в курсе рыночных тенденций. Только анализ данных показывает, что и как нам нужно улучшить.
Комфортный офис
Офис для ''жизни'' агентов и встречи клиентов должен быть комфортным, удобным и современным. Будет много интересных и необычных, но очень необходимых фишек. Мы обязательно пригласим Вас на открытие первого собственного офиса.