Agentūros darbo principai
Klientai renkasi mus ne tik dėl rezultato, bet ir dėl požiūrio. Čia sužinosite, kaip mes organizuojame darbo procesus, kas mums svarbiausia ir į kokias vidines vertybes kasdien remiasi Real-Agent komanda.
Mūsų vertybės ir prioritetai
Principai, kuriais grindžiamas mūsų darbas, nėra vien žodžiai. Tai praktiniai orientyrai, kurie lemia mūsų kasdienius veiksmus ir formuoja vidinę komandos kultūrą.
Operatyvumas
Vertiname jūsų laiką ir veikiame nedelsdami. Gerai koordinuotas komandinis darbas, modernūs įrankiai ir aiškūs procesai leidžia mums greitai pasiekti rezultatą neprarandant kokybės.
Dėmesingumas
Kiekvienas užklausimas unikalus. Giliai įsigiliname į kliento poreikius, užduodame tikslius klausimus ir siūlome sprendimus, kurie geriausiai atitinka tikslus ir lūkesčius.
Įsitraukimas
Dirbame su visišku atsidavimu, priimdami kliento užduotis kaip savo. Tai padeda pasiekti geresnių rezultatų ir kurti tikrai partneriškus santykius.
Skaidrumas
Atvirumas ir sąžiningumas yra pasitikėjimo pagrindas. Pateikiame visą informaciją, neturime paslėptų sąlygų ir visada atvirai komunikuojame galimybes bei apribojimus.
Nuolatinis tobulėjimas
Mokomės ir prisitaikome. Analizuojame kiekvieną atvejį, vertiname rezultatus, įsisaviname naujas žinias ir taikome jas praktikoje, kad kiekvienas kitas projektas būtų geresnis.
Lankstumas ir gerinimas
Optimizavimas mums yra nuolatinis procesas. Tobuliname vidinius procesus, išbandome naujus metodus ir diegiame įrankius, kurie didina darbo efektyvumą ir kokybę.
Grįžtamasis ryšys ir atvirumas
Aktyviai prašome ir priimame grįžtamąjį ryšį. Tai padeda mums augti, tobulėti ir palaikyti nuoširdų dialogą su klientais, agentais ir partneriais.
Atsakomybė
Neperkeliame užduočių kitiems ir nevengiame sudėtingų situacijų. Prisiėmėme įsipareigojimą – įvykdome jį iki galo. Atsakome už rezultatus darbais, o ne žodžiais.
Ilgalaikiai santykiai
Kuriame bendradarbiavimą ne vienai transakcijai. Mūsų tikslas – tapti jūsų patikimu nekilnojamojo turto partneriu ilgam laikotarpiui. Mums svarbi reputacija, todėl rūpinamės kiekvienu bendravimo etapu.
Real-Agent pagrindas
Mūsų darbo patikimumas grindžiamas tvirta vidine sistema. Mes augame ne atsitiktinai, o dėl apgalvotos procesų architektūros, profesionalios komandos, technologinio pagrindo ir kruopštaus dėmesio kiekvienai sandorio stadijai. Šis pagrindas leidžia mums veikti užtikrintai, augti stabiliai ir būti naudingi klientams tiek šiandien, tiek ateityje.
Objektai ir atranka
Nuolat papildome savo duomenų bazę naujais nekilnojamojo turto objektais ir palaikome jos aktualumą. Taip pat surasime geriausią rinkos pasiūlymą pagal jūsų užklausą, biudžetą, tikslus ir terminus.
Komanda
Mūsų agentų tinklas ir komanda užtikrina greitą ir sklandų sandorių vykdymą daugelyje Ispanijos miestų. Agentų tinklo plėtra ir geografinės aprėpties didinimas prisideda prie mūsų augimo ir stiprėjimo.
Teisinė pagalba
Saugome jus nuo teisinių rizikų ir garantuojame sandorio teisėtumą. Rūpinamės pasiruošimu, įgyvendinimu ir po pardavimo palaikymu – jūsų ramybei ir saugumui.
Centrinis marketingas
Mūsų centralizuotas marketingas užtikrina nuolatinį naujų objektų srautą ir spartina pardavimus. Tai didina agentų motyvaciją, gerina paslaugų kokybę ir klientų patirtį.
Motyvacija su augimu
Mūsų motyvacinė sistema sukuria sąlygas kokybiškam darbui su klientais, skatina profesinį tobulėjimą ir darbo malonumą. Tai padeda pritraukti naujus agentus ir išlaikyti aukštą aptarnavimo lygį.
Nuolatinis mokymasis
Nuolatinis mūsų agentų kvalifikacijos kėlimas užtikrina ekspertines konsultacijas ir paslaugų gerinimą, garantuodamas aukščiausio lygio aptarnavimą.
Taisyklės ir reglamentai
Taisyklių ir standartų laikymasis garantuoja paslaugų kokybę. Tai paspartina procesus ir leidžia automatizuoti pasikartojančias užduotis, užtikrinant efektyvų ir nenutrūkstamą darbą.
Skaitmeninė sistema
Mūsų CRM sistema leidžia kruopščiai sekti kiekvieną klientą iki norimo rezultato. Veiklos skaitmenizavimas padeda tinkamai vertinti rinką, išlaikyti konkurencingumą ir sekti tendencijas. Tik duomenų analizė parodo, ką ir kaip turime tobulinti.
Patogus biuras
Biuras, skirtas agentų ''gyvenimui'' ir klientų priėmimui, turi būti patogus, funkcionalus ir šiuolaikiškas. Jame bus daug įdomių ir netikėtų, bet labai reikalingų sprendimų. Būtinai pakviesime jus į pirmojo nuosavo biuro atidarymą.