Aģentūras darba principi
Klienti mūs izvēlas ne tikai rezultātu dēļ, bet arī mūsu pieejas dēļ. Šeit uzzināsiet, kā mēs organizējam savu darba procesu, kas mums ir prioritāte un uz kādām iekšējām vērtībām Real-Agent komanda balstās katru dienu.
Mūsu vērtības un prioritātes
Principi, uz kuriem balstās mūsu darbs, nav tikai vārdi. Tie ir praktiski virzieni, kas nosaka mūsu ikdienas darbību un veido komandas kultūru.
Operativitāte
Mēs novērtējam jūsu laiku un rīkojamies bez vilcināšanās. Labi organizēts komandas darbs, mūsdienīgi rīki un skaidri procesi ļauj mums ātri sasniegt rezultātus bez kvalitātes zuduma.
Uzmanība
Katrs pieprasījums ir unikāls. Mēs rūpīgi izpētām klienta vajadzības, uzdodam precizējošus jautājumus un piedāvājam risinājumus, kas vislabāk atbilst viņa mērķiem un gaidām.
Iesaistīšanās
Mēs strādājam ar pilnu atdevi, uzņemoties klienta uzdevumus kā savējos. Tas palīdz sasniegt labākus rezultātus un veidot patiesi partnerīgas attiecības.
Caurspīdīgums
Atklātība un godīgums ir uzticības pamats. Mēs sniedzam pilnīgu informāciju, strādājam bez slēptiem nosacījumiem un vienmēr godīgi informējam par iespējām un ierobežojumiem.
Nepārtraukta attīstība
Mēs mācāmies un pielāgojamies. Analizējam katru gadījumu, izvērtējam rezultātus, apgūstam jaunas zināšanas un pielietojam tās praksē, lai katrs nākamais projekts būtu labāks.
Elastība un uzlabojumi
Optimizācija mums ir nepārtraukts process. Mēs pilnveidojam iekšējos procesus, testējam jaunas pieejas un ieviešam rīkus, kas paaugstina darba efektivitāti un kvalitāti.
Atgriezeniskā saite un atvērtība
Mēs aktīvi lūdzam un pieņemam atgriezenisko saiti. Tas palīdz mums augt, kļūt labākiem un veidot godīgu dialogu ar klientiem, aģentiem un partneriem.
Atbildība
Mēs nepārliekam uzdevumus uz citiem un neizvairāmies no sarežģītām situācijām. Ja uzņemamies atbildību — mēs to izpildām līdz galam. Mēs atbildam ar darbiem, ne tikai vārdiem.
Ilgtermiņa attiecības
Mēs neveidojam sadarbību vienam darījumam. Mūsu mērķis — kļūt par jūsu uzticamo partneri nekustamo īpašumu jautājumos ilgtermiņā. Mums ir svarīga reputācija, tāpēc mēs rūpējamies par katru sadarbības posmu.
Real-Agent pamats
Mūsu darba uzticamība balstās uz stipru iekšējo sistēmu. Mēs augam nevis nejauši, bet pateicoties pārdomātai procesu arhitektūrai, profesionālai komandai, tehnoloģiskam nodrošinājumam un rūpīgai uzmanībai katram darījuma posmam. Šis pamats ļauj mums strādāt pārliecinoši, augt stabili un būt noderīgiem klientiem gan šodien, gan nākotnē.
Objekti un atlase
Mēs pastāvīgi papildinām savu datubāzi ar jauniem īpašumiem un uzturam to aktuālu. Mēs arī atradīsim labāko variantu tirgū pēc jūsu pieprasījuma, budžeta, mērķiem un termiņiem.
Komanda
Mūsu aģentu tīkls un komanda nodrošina ātru un ērtu darījumu veikšanu daudzās Spānijas pilsētās. Aģentu tīkla attīstība un ģeogrāfiskās klātbūtnes paplašināšana veicina mūsu izaugsmi un nostiprināšanos.
Juridiskais atbalsts
Mēs pasargājam jūs no juridiskiem riskiem un garantējam darījuma likumību. Mēs sagatavojam, realizējam un nodrošinām pēcpārdošanas atbalstu — jūsu mieram un drošībai.
Centrālais mārketings
Mūsu centralizētais mārketings nodrošina jaunu objektu plūsmu un paātrina pārdošanas procesu. Tas palielina aģentu motivāciju un uzlabo pakalpojumu kvalitāti un attiecības ar klientiem.
Motivācija ar izaugsmi
Mūsu motivācijas sistēma rada apstākļus kvalitatīvam darbam ar klientiem, veicina profesionālo attīstību un sniedz darba gandarījumu. Tā palīdz piesaistīt jaunus aģentus un uzturēt augstu apkalpošanas līmeni.
Nepārtraukta apmācība
Pastāvīga mūsu aģentu kvalifikācijas celšana garantē ekspertīzi konsultācijās un pakalpojumu uzlabošanu, nodrošinot augstu klientu apkalpošanas kvalitāti.
Noteikumi un standarti
Noteikumu un standartu ievērošana garantē kvalitatīvu apkalpošanu. Tas paātrina visus procesus un ļauj automatizēt rutīnas uzdevumus, nodrošinot efektīvu un nepārtrauktu darbību.
Digitālā sistēma
Mūsu CRM sistēma nodrošina rūpīgu katra klienta uzraudzību līdz rezultātam. Darbību digitalizācija ļauj pareizi analizēt tirgu, saglabāt konkurētspēju un sekot līdzi tendencēm. Tikai datu analīze parāda, ko un kā mums vajag uzlabot.
Ērts birojs
Birojam, kurā ''dzīvo'' aģenti un notiek tikšanās ar klientiem, jābūt ērtam, funkcionālam un mūsdienīgam. Tajā būs daudz interesantu un neparastu, bet ļoti nepieciešamu lietu. Mēs noteikti jūs aicināsim uz mūsu pirmā pašu biroja atklāšanu.