Zasady działania agencji
Klienci wybierają nas nie tylko za efekty, ale również za podejście. Tutaj dowiesz się, jak organizujemy nasz proces pracy, co jest dla nas priorytetem i na jakich wewnętrznych wartościach codziennie opiera się zespół Real-Agent.
Nasze wartości i priorytety
Zasady, na których opiera się nasza praca, to nie tylko słowa. To praktyczne wytyczne, które codziennie kierują naszymi działaniami i kształtują kulturę wewnątrz zespołu.
Szybkość działania
Szanujemy Twój czas i działamy bez zwłoki. Zgrana praca zespołowa, nowoczesne narzędzia i jasne procesy pozwalają nam szybko osiągać rezultaty bez utraty jakości.
Uważność
Każde zapytanie jest wyjątkowe. Głęboko analizujemy potrzeby klienta, zadajemy pytania uzupełniające i oferujemy rozwiązania jak najlepiej dopasowane do celów i oczekiwań.
Zaangażowanie
Pracujemy z pełnym oddaniem, traktując zadania klienta jak własne. To pozwala nam osiągać lepsze rezultaty i budować prawdziwie partnerskie relacje.
Przejrzystość
Otwartość i uczciwość to fundament zaufania. Dostarczamy pełne informacje, działamy bez ukrytych warunków i zawsze mówimy wprost o rzeczywistych możliwościach i ograniczeniach.
Stały rozwój
Uczymy się i adaptujemy. Analizujemy każdy przypadek, wyciągamy wnioski, przyswajamy nową wiedzę i wdrażamy ją w praktyce, aby każdy kolejny projekt był lepszy.
Elastyczność i doskonalenie
Optymalizacja to dla nas proces ciągły. Usprawniamy procesy wewnętrzne, testujemy nowe podejścia i wdrażamy narzędzia, które zwiększają efektywność i jakość pracy.
Informacja zwrotna i otwartość
Aktywnie prosimy o informację zwrotną i z otwartością ją przyjmujemy. Pomaga nam to rozwijać się, doskonalić i prowadzić szczery dialog z klientami, agentami i partnerami.
Odpowiedzialność
Nie przerzucamy zadań i nie unikamy trudnych sytuacji. Jeśli się zobowiązujemy — doprowadzamy sprawę do końca. Za efekty odpowiadamy działaniem, a nie tylko słowami.
Relacje długoterminowe
Budujemy współpracę nie na jedną transakcję. Naszym celem jest być Twoim zaufanym partnerem w sprawach nieruchomości na długie lata. Zależy nam na reputacji, dlatego dbamy o każdy etap współpracy.
Fundament firmy Real-Agent
Nasza niezawodność opiera się na solidnym systemie wewnętrznym. Nie rozwijamy się dzięki przypadkowi, lecz dzięki przemyślanej architekturze procesów, profesjonalnemu zespołowi, bazie technologicznej i dbałości o każdy etap transakcji. Ten fundament pozwala nam działać pewnie, rosnąć stabilnie i być wartościowymi dla klientów dziś i w przyszłości.
Oferty i dobór
Stale dodajemy nowe nieruchomości do naszej bazy i dbamy o jej aktualność. Dobierzemy również najlepszą ofertę na rynku zgodnie z Twoim zapytaniem, budżetem, celami i terminami.
Zespół
Nasza sieć agentów i zespół zapewniają szybkie i sprawne przeprowadzanie transakcji w wielu miastach Hiszpanii. Rozwój sieci i rozszerzanie obecności geograficznej wspiera nasz wzrost i umacnia pozycję.
Obsługa prawna
Chronimy Cię przed ryzykiem prawnym i gwarantujemy legalność transakcji. Zajmujemy się przygotowaniem i realizacją umowy, a także wsparciem posprzedażowym dla Twojego spokoju i bezpieczeństwa.
Marketing centralny
Nasz centralny marketing zapewnia napływ nowych ofert i przyspiesza sprzedaż. Zwiększa to motywację agentów, poprawiając jakość usług i relacje z klientami.
Motywacja rozwojowa
Nasz system motywacyjny tworzy warunki do jakościowej pracy z klientem, dając satysfakcję i rozwój zawodowy. Pomaga to przyciągać nowych agentów i utrzymywać wysoki poziom obsługi.
Ciągłe szkolenia
Stałe podnoszenie kwalifikacji naszych agentów zapewnia ekspercką wiedzę podczas konsultacji oraz rozwój usług, co gwarantuje wysoki poziom obsługi.
Regulaminy i zasady
Przestrzeganie zasad i standardów gwarantuje wysoką jakość obsługi. Przyspiesza to wszystkie procesy i umożliwia automatyzację rutynowych zadań, zapewniając sprawną i nieprzerwaną pracę.
System cyfrowy
Nasz system CRM pozwala na dokładne prowadzenie każdego klienta aż do osiągnięcia wyniku. Cyfryzacja procesów umożliwia trafną ocenę rynku, utrzymanie konkurencyjności i śledzenie trendów. Tylko analiza danych pokazuje, co i jak należy poprawić.
Komfortowe biuro
Biuro, które służy ''życiu'' agentów i spotkaniom z klientami, musi być wygodne, funkcjonalne i nowoczesne. Znajdzie się tam wiele ciekawych i nietypowych, ale naprawdę potrzebnych rozwiązań. Na pewno zaprosimy Cię na otwarcie naszego pierwszego własnego biura.