Grundsätze der Agenturarbeit
Kunden entscheiden sich nicht nur wegen der Ergebnisse für uns, sondern auch wegen unseres Ansatzes. Hier erfahren Sie, wie wir unsere Arbeitsprozesse gestalten, was für uns Priorität hat und auf welche inneren Werte sich das Team von Real-Agent täglich stützt.
Unsere Werte und Prioritäten
Die Prinzipien, auf denen unsere Arbeit basiert, sind nicht nur Worte. Sie sind praktische Leitlinien, die unser tägliches Handeln bestimmen und die Kultur innerhalb des Teams prägen.
Schnelligkeit
Wir schätzen Ihre Zeit und handeln ohne Verzögerung. Ein eingespieltes Team, moderne Werkzeuge und klare Prozesse ermöglichen es uns, schnell zum Ergebnis zu kommen – ohne Qualitätsverlust.
Aufmerksamkeit
Jede Anfrage ist einzigartig. Wir analysieren die Bedürfnisse des Kunden gründlich, stellen gezielte Rückfragen und bieten Lösungen, die bestmöglich zu den Zielen und Erwartungen passen.
Engagement
Wir arbeiten mit voller Hingabe und behandeln die Aufgaben unserer Kunden wie unsere eigenen. Das führt zu besseren Ergebnissen und echten Partnerschaften.
Transparenz
Offenheit und Ehrlichkeit sind die Grundlage für Vertrauen. Wir geben vollständige Informationen, arbeiten ohne versteckte Bedingungen und sprechen Chancen und Grenzen offen an.
Stetige Weiterentwicklung
Wir lernen und passen uns an. Wir analysieren jede Situation, ziehen Schlüsse, erwerben neues Wissen und setzen es praktisch um, damit jedes neue Projekt besser wird als das vorherige.
Flexibilität und Verbesserung
Optimierung ist für uns ein fortlaufender Prozess. Wir verbessern unsere internen Abläufe, testen neue Ansätze und setzen Tools ein, die Effizienz und Qualität steigern.
Feedback und Offenheit
Wir fordern aktiv Feedback ein und nehmen es offen an. Das hilft uns, zu wachsen, besser zu werden und einen ehrlichen Dialog mit Kunden, Agenten und Partnern zu führen.
Verantwortung
Wir schieben keine Aufgaben ab und meiden keine schwierigen Situationen. Wenn wir eine Verpflichtung eingehen, führen wir sie zu Ende. Wir übernehmen Verantwortung durch Taten, nicht nur durch Worte.
Langfristige Beziehungen
Unsere Zusammenarbeit basiert nicht auf einem einmaligen Abschluss. Unser Ziel ist es, Ihr langfristiger und verlässlicher Partner im Bereich Immobilien zu sein. Unser guter Ruf ist uns wichtig, deshalb kümmern wir uns um jeden Schritt der Zusammenarbeit.
Das Fundament von Real-Agent
Unsere Verlässlichkeit basiert auf einem soliden internen System. Unser Wachstum ist kein Zufall, sondern das Ergebnis durchdachter Prozesse, eines professionellen Teams, einer technologischen Basis und aufmerksamer Begleitung jeder Transaktion. Dieses Fundament ermöglicht es uns, sicher zu handeln, stabil zu wachsen und heute wie morgen für unsere Kunden wertvoll zu sein.
Immobilien und Auswahl
Wir erweitern kontinuierlich unsere Datenbank mit neuen Objekten und halten sie stets aktuell. Zudem finden wir die beste Option auf dem Markt – abgestimmt auf Ihre Anfrage, Ihr Budget, Ihre Ziele und Ihren Zeitrahmen.
Team
Unser Netzwerk von Maklern und Mitarbeitenden ermöglicht schnelle und unkomplizierte Abschlüsse in vielen Städten Spaniens. Der Ausbau des Agentennetzes und unserer geografischen Präsenz trägt zu unserem Wachstum und unserer Stärkung bei.
Juristische Begleitung
Wir schützen Sie vor rechtlichen Risiken und garantieren die Rechtmäßigkeit der Transaktion. Wir kümmern uns um die Vertragsvorbereitung, die Durchführung sowie die Nachbetreuung – für Ihre Sicherheit und Ihr gutes Gefühl.
Zentrales Marketing
Unser zentrales Marketing sorgt für einen ständigen Zustrom neuer Objekte und beschleunigt den Verkauf. Das steigert die Motivation unserer Makler, verbessert die Servicequalität und stärkt die Kundenbeziehungen.
Entwicklungsmotivation
Unser Motivationssystem schafft Rahmenbedingungen für hochwertige Kundenarbeit, berufliche Zufriedenheit und Weiterentwicklung. Es hilft, neue Makler zu gewinnen und den Servicestandard hoch zu halten.
Kontinuierliche Schulung
Die ständige Weiterbildung unserer Makler gewährleistet fachkundige Beratung und die Verbesserung unserer Dienstleistungen – für exzellenten Kundenservice.
Regeln und Standards
Die Einhaltung von Standards und Vorgaben garantiert eine hohe Servicequalität. Sie beschleunigt Abläufe und ermöglicht die Automatisierung von Routineaufgaben – für einen reibungslosen und effizienten Betrieb.
Digitales System
Unser CRM-System gewährleistet eine sorgfältige Betreuung jedes Kunden bis zum Abschluss. Die Digitalisierung unserer Prozesse erlaubt eine genaue Marktanalyse, sichert unsere Wettbewerbsfähigkeit und hilft, Trends zu erkennen. Nur Datenanalyse zeigt, was und wie wir verbessern müssen.
Komfortables Büro
Ein Büro als ''Lebensraum'' für Makler und Treffpunkt für Kunden muss bequem, funktional und modern sein. Es wird viele interessante und ungewöhnliche, aber sehr notwendige Features geben. Wir laden Sie ganz herzlich zur Eröffnung unseres ersten eigenen Büros ein.