Ajansın Çalışma İlkeleri
Müşterilerimiz bizi sadece sonuçlarımız için değil, yaklaşımımız için de tercih ediyor. Burada çalışma sürecimizi nasıl yapılandırdığımızı, önceliklerimizi ve Real-Agent ekibinin her gün dayandığı içsel değerleri öğreneceksiniz.
Değerlerimiz ve Önceliklerimiz
Çalışmamızın temelini oluşturan ilkeler sadece sözlerden ibaret değildir. Bunlar, günlük eylemlerimizi belirleyen ve ekip içindeki kültürü şekillendiren pratik kılavuzlardır.
Hızlılık
Zamanınızı önemsiyoruz ve gecikmeden hareket ediyoruz. Koordineli ekip çalışması, modern araçlar ve net süreçler, kaliteyi kaybetmeden hızlı sonuçlara ulaşmamızı sağlar.
Dikkat
Her talep benzersizdir. Müşterinin ihtiyaçlarını derinlemesine inceliyor, ayrıntılı sorular soruyor ve hedeflerine ve beklentilerine en uygun çözümleri sunuyoruz.
Bağlılık
Tam bir özveriyle çalışıyor, müşterinin görevlerini kendi görevlerimiz gibi üstleniyoruz. Bu, daha iyi sonuçlar elde etmemize ve gerçekten ortaklık ilişkileri kurmamıza yardımcı olur.
Şeffaflık
Açıklık ve dürüstlük, güvenin temelidir. Tam bilgi sağlıyor, gizli koşullar olmadan hareket ediyor ve her zaman gerçekçi imkanları ve sınırlamaları iletiyoruz.
Sürekli Gelişim
Öğreniyor ve uyum sağlıyoruz. Her vakayı analiz ediyor, sonuçları değerlendiriyor, yeni bilgileri özümsüyor ve uyguluyoruz ki her sonraki proje daha iyi olsun.
Esneklik ve İyileştirme
Bizim için optimizasyon sürekli bir süreçtir. İç süreçleri geliştiriyor, yeni yaklaşımları test ediyor ve işin verimliliğini ve kalitesini artıran araçları uyguluyoruz.
Geri Bildirim ve Açıklık
Aktif olarak geri bildirim talep ediyor ve kabul ediyoruz. Bu, büyümemize, daha iyi olmamıza ve müşteriler, ajanlar ve ortaklarla dürüst bir diyalog kurmamıza yardımcı olur.
Sorumluluk
Görevleri başkalarına devretmiyor veya zor durumlardan kaçmıyoruz. Bir taahhütte bulunduğumuzda, sonuna kadar götürüyoruz. Sonuçlardan sözlerle değil, eylemlerle sorumluyuz.
Uzun Vadeli İlişkiler
Tek bir işlem üzerine işbirliği kurmuyoruz. Amacımız, yıllar boyunca gayrimenkul konularında güvenilir ortağınız olmaktır. İtibarımız bizim için önemlidir, bu yüzden her etkileşim aşamasına özen gösteriyoruz.
Real-Agent'ın Temeli
Çalışmamızın güvenilirliği sağlam bir iç sisteme dayanır. Rastlantılarla değil, düşünülmüş süreç mimarisi, profesyonel ekip, teknolojik altyapı ve her işlem aşamasına dikkatli yaklaşım sayesinde gelişiyoruz. Bu temel, güvenle hareket etmemizi, istikrarlı bir şekilde büyümemizi ve bugün ve gelecekte müşterilerimize faydalı olmamızı sağlar.
Mülkler ve Seçim
Veritabanımıza sürekli olarak yeni gayrimenkul nesneleri ekliyor ve güncelliğini koruyoruz. Ayrıca, talebiniz, bütçeniz, hedefleriniz ve süreleriniz doğrultusunda piyasadaki en iyi seçeneği bulacağız.
Ekip
Ajan ağımız ve ekibimiz, İspanya'nın birçok şehrinde hızlı ve kolay işlem gerçekleştirilmesini sağlar. Ajan ağının geliştirilmesi ve coğrafi varlığın genişletilmesi, büyümemize ve güçlenmemize katkıda bulunur.
Hukuki Destek
Sizi hukuki risklerden koruyor ve işlemin yasallığını garanti ediyoruz. Hazırlık, yürütme ve satış sonrası destek ile huzurunuz ve güvenliğiniz için yanınızdayız.
Merkezi Pazarlama
Merkezi pazarlamamız, yeni nesnelerin akışını sağlar ve satış hızını artırır. Bu, ajanların motivasyonunu artırır, hizmet kalitesini ve müşteri ilişkilerini iyileştirir.
Gelişimle Motivasyon
Motivasyon sistemimiz, müşterilerle kaliteli çalışma koşulları yaratır, iş tatmini ve profesyonel gelişim sağlar. Bu, yeni ajanların çekilmesine ve yüksek hizmet seviyesinin korunmasına yardımcı olur.
Sürekli Eğitim
Ajanlarımızın sürekli olarak niteliklerini artırması, danışmanlıklarda uzmanlık ve hizmetlerimizin iyileştirilmesini garanti eder, yüksek düzeyde hizmet sağlar.
Düzenlemeler ve Kurallar
Kurallar ve standartlara uyum, kaliteli hizmeti garanti eder. Bu, tüm süreçleri hızlandırır ve rutin görevlerin otomatikleştirilmesine olanak tanır, etkili ve kesintisiz bir çalışma sağlar.
Dijital Sistem
CRM sistemimiz, her müşterinin sonuca ulaşana kadar dikkatle takip edilmesini sağlar. Faaliyetlerin dijitalleştirilmesi, piyasayı doğru değerlendirmemize, rekabetçiliğimizi korumamıza ve piyasa trendlerini takip etmemize yardımcı olur. Yalnızca veri analizi, neyi ve nasıl geliştirmemiz gerektiğini gösterir.
Konforlu Ofis
Ajanların ''yaşamı'' ve müşteri buluşmaları için tasarlanan ofis, konforlu, işlevsel ve modern olmalıdır. İçinde birçok ilginç ve sıra dışı, ancak gerçekten gerekli özellikler bulunacaktır. İlk kendi ofisimizin açılışına sizi mutlaka davet edeceğiz.